公关活动是现代组织不可或缺的“软实力”工具。一场成功的公关活动，就像是精心编排的一出戏剧，组织者是导演，目标是剧本，公众是观众和参与者。其最高境界是“润物细无声”，让目标公众在美好的体验或深刻的信息中，自然而然地接受并认同组织所希望传递的价值。