营销活动策划化案例解析:宝洁是如何从顶峰开始下滑的?

时间:2018/5/25 9:17:37  来源:  点击数:

  宝洁,创于1837年。它曾创始了一个汹涌澎湃的时代,曾打造许多众所周知的品牌,成为了收割拥趸的明星企业。它的广告创意更是风行各个角落,成为营销人案前顶礼膜拜的圣经。

  1988年,它离开中国,在广州成立了合资企业—“广州宝洁”,异样发明了辉煌的神话。但是,风景了30年后,2018年却被爆出净利润锐减高达68.3%,2017年宝洁的销售额仅为651亿美元,和10年前的2006年相比根本没变化……

  那么,已经叱咤风云的快消巨头是如何一步步跌落神坛的?

  产品线冗长、品牌多矩阵管理困难

  宝洁走的是”群众情人”的道路。旗下产品多种多样,比方我们熟知的:飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝、舒肤佳、佳洁士、汰渍、帮宝适等等。

  但这种看似混合各路英雄之势,实则并不能一路驰骋、通吃究竟。尤其在美不胜收的快消批发行业,想做大的不在多数,但能做强的却是百里挑一。

  但宝洁偏不信邪,1937年创建了专门的市场营销机构,由专门的人员去担任某一品牌的管理,每一品牌都有独立的市场营销战略,品牌互相存在竞争,想以此最大水平收割消费者,以一家之大制衡天下。

  俗话说,贪多嚼不烂。渐渐地,宝洁产品线越来越冗长,找不到一条重点线,难以集中精神去把一款产品做到极致,最终将得到了它的战役力。

  宝洁近几年拼死停止断臂求生,从200多个海量名牌,一路疯狂减负,少量卖卖卖,将品牌数量锐减至65个左右。

  临时布局线下渠道,大船转身尤为困难

  宝洁原先是个化装品制造公司,但随着180年的开展壮大,实质上已成为了一个具有弱小销售网络的公司:像毛细血管一样的销售网络遍及全球,从中国小乡镇到纽约的购物超市,宝洁曾经占据了批发商的货架。

  宝洁临时布局线下渠道,比方:宝洁协助经销商停止宝洁式改造,以便宝洁和经销商面对成绩时能迅速达成共识;宝洁还对经销商施行教育培训,向批发商宣传产品特性,每年破费少量本钱在导购身上。

  要否认成功的本人十分不易,宝洁高管想要停止转型,但是现有的业务怎样办,现有的人员怎样办,现有的资产怎样办,现有的形式怎样办,现有的品牌怎样办?

  这些都招致宝洁的决策本钱进步,最终贻误战机、错失机遇!

  营销手法落后,广告投放不精准

  一提起宝洁,那可不得了,简直一切市场营销、广告公关出身的人都把教科书上的宝洁营销和品牌战略奉若“圣经”,宝洁每年的广告投放费用也占据全年销售总额的1/8。

  一翻开电视机,人们简直每天都可以看见宝洁公司的广告,由于宝洁走的是群众低利的家庭用品道路,所以它把大局部广告费都投放在电视这一最群众化的媒体上。

  这些做法在早些年的中国无疑效果好到爆棚!但是却已不再适用于如今的互联网时代了!

  千禧一代遭到互联网和电商冲击,喜欢网购,就连购置品牌,也更倾向于好友、淘宝美妆博主引荐品牌,或许在小红书看护理达人写的测评长贴。

  但是宝洁却并没有拥抱这些趋向,它依然习用以前的打法:经过消费者洞察和剖析,停止群体精准定位,然后制造好的内容创意和品牌故事,经过大漏斗占有用户的心智,影响他们的购置决策,把产品经过渠道网络铺好来等候收割用户。

  这不可防止让宝洁逐渐走向衰落,由于人们不再科学商家的说辞,他们更情愿去让好友引荐,看自媒体测评。因而消费者能接触到更多的信息点,选择面变得广大。

  消费者审美疲劳,乃至抗敏

  宝洁不断以来都擅长概念包装,给每个品牌赋予特性停止营销。比方海飞丝“去屑”、潘婷“修复”、飘柔“柔顺”、“沙宣”则定位于调理水分与养分等等。

  二三十年前的中国,人们普遍知识储藏量缺乏,概念营销有帮于消费者添加商品知识,进步消费者素质、从而到达销售商品、来拓市场的目的。

  但是如今国民素质全体提升,中国消费者对商品实质有了更深层的理解。并且宝洁的目的受众是一切人,它在大小超市、便当店随处可见,过往30年间,消费者无不在运用及购置宝洁的产品,这难免发生一种审美疲劳。

  大家逐步觉得宝洁产品平凡、群众,就连看它的广告,都发生了审美疲劳!特性鲜明的年老群体愈加盼望具有标识度的产品,迫切需求抽象鲜明的品牌来抢占他们的留意力!

  不论是何行业,都充溢着未知的变数,但一直以消费者、市场需求为主导是绝不会出错的。因而,宝洁要永远像一个初创企业探究,才干坚持品牌耐久不衰。

  最初说一下,宝洁的市场份额不时下跌,不是由于人们不喜欢宝洁了,而是这个时代变了,用户变了,选择也变多了。

  所以说:宝洁难以防止的衰落,是工业时代序幕的一曲挽歌。

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